FAQ
畳の厚み変更料金
畳の厚みを15mm以外に変更される場合は 下記の追加料金になります。 厚み10mm～14mmまで 500円/枚アップ 厚み16mm～20mmまで 500円/枚アップ 厚み21mm～30mmまで 800円/枚アップ 厚み3 […]
緑色っぽい畳を市松に並べるイメージでいますが、置き方（並べ方）の方向を変えるだけでなりますよね？
Q:緑色っぽい畳を市松に並べるイメージでいますが、置き方（並べ方）の方向を変えるだけでなりますよね？ A:そのと通りです。畳目の方向を互い違いに敷いてください。 琉球畳どっとこむのウェブページに掲載されてい […]
畳の色についてよくある問合せ
畳の色についてよくある問合せ Q1:天然い草は緑以外ありますか？ A1:緑色のみです。 長く使用しているうちに黄金色に変色していきます。 Q2:同じ色の畳で本当に2色にみえますか？ A2:ウェブサイトの置き畳の画 […]
サンプルの畳表の目が細かいように思います。これは、サンプルだからでしょうか？
Q:畳表無料サンプルが届きました。私がイメージしていた畳より、編込みの目が細かいような気がします。 これは、サンプルだからでしょうか？ A:無料の畳表カットサンプルはヘリ無し畳専用の畳表です 畳表のカットサンプルは目積タ […]
5.0畳のフローリングに琉球畳を敷き詰めるとおいくらぐらいになりますか？
Q:5.0畳のフローリングに琉球畳を敷き詰めるとおいくらぐらいになりますか？ A:5.0畳ですと半畳の畳が10枚になります。ただ、8枚や9枚で製作できることもあります。 5.0畳と言いましても、お部屋のサイ […]
置き畳をフローリングに敷いているとズレないでしょうか？
Q:置き畳には、畳同士を連結する部品などは付いてくるのでしょうか？ A: 連結部品はありません。 弊店の畳はフローリングの上での使用を想定して製作されておりますので、 フローリングの上であれば裏の滑り止めが効い […]
熊本産い草とセキスイ美草と清流、特徴で大きく異なる点を教えてください
Q:熊本産い草とセキスイ美草と清流、特徴で大きく異なる点（手触り、見た目、香り等）を簡単に教えていただけると選びやすいです。 A:【熊本産イ草】 イ草の香り 調湿機能（湿気を吐いたり吸ったりします） 緑色から黄金色に変 […]
リバーシブルで使える畳
畳と絨毯が表裏になっており、両面使える置き畳です。 旅館や店舗、もちろんご家庭においても、使うシーンに合わせてお部屋の模様替えができるリバーシブル仕様の畳です。 厚みが約8mmの畳と7mmの織物部分で合計15mm […]
（購入後のご感想）セキスイ美草グレーサイズオーダー ９枚
【ご注文いただいた商品】 セキスイ美草 目積 グレー サイズオーダー 949mm×780mm×55mmの畳が9枚 【ご住所】 鹿児島県奄美市 K様 問１）弊社で畳の注文を頂く前は、どんなことで悩んでい […]
置き畳の裏面ですが、滑り止めが不要な場合、裏面はどのような状態になりますか？
Q:置き畳の裏面ですが、滑り止めが不要な場合、裏面はどのような状態になりますか？ A:滑り止め効果の無い、不織布が裏面に付きます。
置き畳を繋ぐジョイントは要らないのですか？
Q:畳を繋ぐジョイントは要らないのですか A:弊社の畳はフローリングの上で敷くことを前提に製作されております。 フローリングの上であれば畳の裏の滑り止めが効いて動くことはありません。
New Zealandのお客様から購入後のご感想
【ご注文いただいた商品】 熊本産い草 曙表 900mm×900mm×25mm 7枚 フロア畳 規格品 グリーン 830mm×830mm×16mm 6枚 【ご住所】 New Zealand M様 問１ […]
和紙畳 銀白100Aと和紙畳 清流グリーンの違いが分かりません。
Q:和紙畳 銀白100Aと和紙畳 清流グリーンの違いが分かりません。 A:銀白と清流の違いは、畳目の大きさです。 素材自体は同じですが、織り方が違います。 畳縁の無い琉球畳は、畳目の細かい目積というタイプの織り方の清 […]
シングルベッドに畳を置こうと検討しておりますが、おおまかな価格や使用感を教えてください
Q:シングルベッドに畳を置こうと検討しております。材質や厚さの違いでの価格や使用感を教えてください A:シングルベッドの一般的なサイズは、幅97cm x 長さ195cm 程度かと思います。 このサイズの場合、１枚で製作 […]
畳の厚みは、何mmが良いのでしょうか？
Q:畳の厚みは、何mmが良いのでしょうか？ A: 置き畳の場合は、一般的に15mmが多いです。 厚みが15mmでも30mmでも足ざわりや座り心地に違いは、ほとんどのありません。 和室に敷き込む畳の場合は、30m […]
フローリングに置き畳を何年も放置してカビにならないでしょうか？
Q:フローリングに置き畳を何年も放置してカビにならないでしょうか？ A:使用状況にもよりますが、セキスイ美草や清流（和紙表）の場合は、 カビの原因となる栄養素がありませんので基本的には発生しません。 天然イ草に関しては […]
畳の納期はどのくらいでしょうか？
Q:畳の納期はどのくらいでしょうか？ A:畳のサイズオーダーの場合は、約１週間です。 規格品は１〜２日後の出荷になります。 Q:畳を於くところが決まってしまっているので、細い畳や小さい畳も必要になった場合できますでし […]
セキスイ美草と清流（和紙表）の質感について教えてください
Q:色について 美草 目積 ブラックは光沢の真っ黒なのでしょうか。それとも清流の黒染色みたいな艶消し色なのでしょうか A:どちらかと言えば光沢の真っ黒です。 ただ、テカテカした感じではありません。 Q:質感につい 美 […]
畳を敷きつめたい部屋の詳細寸法を送りたいのですが、どうすれば良いですか？
Q:フローリング（洋室）に置き畳を敷きつめたいと思っています。 部屋のクローゼットが折戸で、その扉の縁は切り欠きしたいのですが、可能でしょうか？ A:可能です。 切り欠けの加工料は、一箇所につき3000円になりま […]
同じ熊本産い草の置き畳でも、お店によって価格差が大きい理由がわかりません
Q:同じ熊本産い草の置き畳でも、お店によって価格差が大きい理由がわかりません。 A:価格差のポイントは、い草の質と畳表に使うイグサ本数です。 価格差のポイントは、い草の質と畳表に使うイグサ本数です。 イグサは […]
畳のR（丸）加工は製作可能ですか？
Q:畳のR（丸）加工は製作可能ですか？ 丸みあるコーナーを面取りしたような畳は製作かのうでしょうか。 A:可能です R加工の場合は、型紙があれば製作可能です。 実物大の型紙を送っていただければ、それに沿った形 […]
枠内に入れる場合、畳の寸法は小さめに連絡した方が良いですか？
Q:縁内に落し込んで設置する予定ですが、 寸法を小さめに連絡する必要などは無いのでしょうか。 A:そのままの寸法をご連絡ください 基本的にmm単位で製作いたしますので、 ご連絡いただいたサイズより大きく製作す […]
部屋の間取りに、一部出っ張った箇所があるのですが、そこも敷き詰めることは可能でしょうか？
Q:部屋の間取りに、一部出っ張った箇所があるのですが、そこも敷き詰めることは可能でしょうか？ A:可能です。 簡単な手書きの図面を携帯で撮影したものでも結構ですので、 サイズを書いたものをご連絡いただければお […]
クリアランスはどれくらい考えて発注すれば良いですか？
Q:サイズオーダーで畳の製作をお願いするとき、クリアランスはどれくらい考えて発注すれば良いですか？ 部屋のリフォームで畳を全面に敷く予定です。 部屋のサイズにピッタリの寸法をお伝えした方が良いですか？ それとも多少のク […]
マンションでリフォームする場合は、管理組合に届け出が必要ですが、置き畳を敷くだけなら必要ありませんよ。
Q:置き畳を敷く場合は、管理組合に届け出が必要ですか? A:必要は無いでしょう ほとんどのリフォームでは届け出が必要な場合が多いですが、 置き畳は必要はありませんので簡単リフォームができます。 置き畳なら簡単リ […]
サイズオーダーで500mm×1200mmの畳は作れますか？
Q:500mm×1200mmの畳は作れますか A:もちろん製作可能です 畳は最大で1,000mm×2,000mmまで製作可能です。 畳のサイズを自由に製作できることが、私達にとっては当たり前のことなので […]
清流（和紙表）で床暖房用の畳の製作はできますか？
Q:清流（和紙表）で床暖房用の畳の製作はできますか？ A:清流での床暖房用の畳の製作も可能です もちろん製作可能です 清流で製作した場合は、彩園より畳表の厚みがありますので、仕上がりの厚みは11mmになります。 […]
ペットがオシッコしても大丈夫な畳はありませんか？
Q:琉球畳で防水タイプ若しくは洗えるタイプがあったりするのでしょうか？ ペットがオシッコしてしまった為、張替えを考えているのですが、 次はオシッコしてしまってもいい様に防水タイプなどを考えています。 琉球畳で防水タイ […]
和紙畳表（清流）を染めている染料は何を使っているのでしょう？
Q:和紙畳を染めている染料は何を使っているのでしょう？ 和紙畳を染めている染料は何を使っているのでしょう？ また、防水加工に使われている薬品、もしくは材料はなんですか？なるべく、人工的なモノを使わない製品を探しています […]
カラー畳の種類の違いが分かりません・・・
Q:セキスイ美草と清流はどう違うのですか？ 機能的な違いはありますか 布団を敷いて寝る場合どちらがよいですか A:基本的な機能に違いは、ほとんどありません。 基本的な機能に違いは、ほとんどありません。 […]
畳は職人の技術によって仕上がりに差が出ると聞きますが・・
Q:畳は、どこに注文しても品質に変わりはないですか？ 近所に「セキスイ美草」を取り扱っている畳店があるのですが、これは、どこで注文しても品質に変わりはないですか？ 昔ながらのイ草の畳ですと、職人によって仕上がりに差が出 […]
畳屋さんからみて、畳の厚み10㎜は変ですか？
Q:畳の厚み10㎜は変ですか？ 畳の厚みを10㎜でお願いしましたが、畳屋さんからみて、厚み10㎜は変ですか？ フローリングに置きたいので、段差があんまり無い方がいいのかなって思って。 A:ライフスタイルの変化とともに […]
畳の角のR加工は可能ですか？
Q:畳のR加工は可能ですか？ 畳の角を丸く加工してほしいのですが、可能でしょうか？ A:型紙などを送っていただければ、可能です。 ある程度のR加工は可能です。 下記の画像はトヨタハイエース200系のベッドキッ […]
洋室に布団を敷いて寝たいです。どのタイプの置き畳が良いですか？
Q:洋室に布団を敷いて寝たいです。どのタイプの置き畳が良いですか？ どの置き畳がよいか、おすすめの敷き詰め方を教えて頂けたら嬉しいです。 A:セキスイ美草又は清流（和紙表）がオススメです。 布団を敷いて寝ると […]
中国産の畳表でも製作できますか？
Q:中国産の畳表でも製作できますか？ 高級なものではなく、一般的でリーズナブルな畳を使用したい物件があります。平均レベルな畳は製作可能でしょうか？ A:対応可能です。 中国産イグサを使用した畳表を使用して […]
素人の採寸では不安です。職人さんの派遣できますか？
Q:部屋の採寸が素人で不安なのですが、職人さんに来ていただくことは可能ですか？ 採寸したサイズで簡単に見積してもらえるのは、良いのですが、私のような素人の寸法では不安です。職人さんに来ていただくことは可能ですか？ […]
清流（和紙表）を使用して床暖房用も製作できますか？
Q:清流（和紙表）を使用して床暖房用も製作できますか？ 彩園だとカラーバリエーションが少ないので、清流が魅力的なのですが・・・ 床暖房の熱が届かないとなると彩園しかないのかな、と悩んでおります。 A:床暖房用は清流 […]
畳の芯に使われている素材は何ですか？
Q:畳の芯に使われている素材は何ですか？ 畳の芯に使われているBT材がどういう素材なのか、今一つ、よく分かりません。教えて頂けますか？ A:木質繊維を固めてボードにしたものです 木質繊維を固めてボードにしたも […]
畳が２色に見えるのなぜですか？
Q:畳が２色に見えるのなぜですか？ >事例に掲載されている写真は、単色でも畳の目の向きによって色の濃淡が出ているのでしょうか A:市松模様になるように畳を敷いています その通りです。このような敷き方を市松敷き […]
ベッド用の畳に適している素材
Q:ベッドマットとして使用する場合、畳表の素材はどれが適しているでしょうか? ベッドマットとして使用する場合の畳の素材はどれが適しているでしょうか? A:セキスイ美草、清流（和紙表）は、ダニ・カビの発生の原因とな […]
ジョイントマットを敷いて子供の布団の裏がカビてしまいました。
Q:ジョイントマットを敷いて子供の布団の裏がカビてしまいました。 マンションのフローリングに、よくあるジョイントマットを敷いて、その上に布団で寝ていたところ、子供の布団の裏がカビてしまいました。 現在は、寝汗などの湿度 […]
中国産イグサと熊本産イグサ、どこが違うのでしょうか？
Q:予算的には、中国産い草なのですが、熊本産い草（国産）と、どこがちがうのでしょうか？ 値段が、倍ちかく違うのは、どんなメリットがあるのでしょうか？ A:違いは、イグサの身の充実度による耐久性 畳に使われるイ […]
薄い場合と厚い場合のメリットとデメリットについてお教えてください
Q:薄い場合と厚い場合のメリットとデメリットについてお教えてください 置き畳の厚さは15mmが適当でしょうか？ 部屋の構造上、30mm程度まで厚みを増やすことは可能ですので、厚みを増すことでクッション性が上がる等のメリ […]
畳の厚みを変えると料金も変わるでしょうか。
Q:厚みを変えると料金も変わるでしょうか。 A:別注サイズの基本料金に下記の金額がプラスされます。 畳の厚みを15mm以外に変更される場合は 厚み10mm～14mmまで 500円/枚アップ 厚み16mm～20mmま […]
清流（和紙表）が天然イ草より優れている点、劣っている点などを教えて下さい｡
Q:清流（和紙表）が天然イ草より優れている点、劣っている点などを教えて下さい｡ A:違いは機能性です 優れている点 ・日焼けによる変色がありません。 ・カビ・ダニの栄養素となるものがありませんので、発生する原因はありませ […]
フローリングで使っているときに動いたりしないのですか？
Q:使っているときに動いたりしないのですか？ フローリングの上に敷いた置き畳で子供が走ったりしても大丈夫でしょうか？ A:畳の裏に付いている滑り止めが効いて動くことはありません フローリングでの使用を想定して製作して […]
畳の重さはどれくらいですか？
Q:重さはどのくらいですか？ 自分で敷き詰めたり運んだりできるのでしょうか？ A:非力な方でも簡単に持ち運びが可能です。 厚み15mmの半畳サイズであれば、2.5~3kg/枚程度です。1畳サイズは約4~5kg/枚。 厚 […]
畳の厚みによってクッション性の違いはありますか？
Q:厚みによってクッション性の違いはありますか？ 厚みの15mmと40mmは、クッション性に大きな差異はありますでしょうか。 A:座り心地や寝心地に違いはありません 厚み15mmでも40mmでも、座り心地や寝心地に違いは […]
フローリングに畳を敷いて、ズレたりしないでしょうか？
Q:畳の位置がズレることは無いですか？ 部屋の設計上、畳を敷き詰めることができないので、部屋の一画を畳にします。 その際、畳の位置がズレることは無いですか？畳下に何か敷いた方が良いでしょうか？ A:床がフローリングであ […]
布団を敷いて寝るのに畳の最適な厚みは？
Q:布団を敷いて寝るのに畳の最適な厚みは？ フローリングの上に畳を置いて、その上に布団を敷く予定です。 その際の畳の厚みは15mmで十分でしょうか？それとも最適な厚みがあるのでしょうか？ A:厚みによる寝心地に違いはあり […]
布団を敷いて寝る予定です。畳の厚みのオススメは？
Q:布団を敷いて寝る予定です。畳の厚みのオススメは？ 厚みのお奨めはありますか？リビングのフローリングで布団を敷いて寝る予定です。 A:厚みは15mmで大丈夫です。 厚みがある方が畳としては、しっかりした感じにはなりま […]
フローリングの一部を琉球畳にしようと思っておりますが、薄い畳は座り心地が硬くないでしょうか？
Q:リビングのリフォームを考えています。フローリングの一部を琉球畳にしようと思っておりますが、薄い畳は座り心地が硬くないでしょうか？ 畳のサイズに合わせて縁なしで大工仕事してもらう予定ですので厚くなっても問題ないのですが […]
畳がきちんと入らない。やめた方がいいと言われました。
Q:畳がきちんと入らない。やめた方がいいと言われました。 設計士に伝えたところ自分(施主)では正確に測れないから畳がきちんと入らない。やめた方がいいと言われました。コスト的に私は施主支給したいのです。こちらで購入される方 […]
部屋の採寸が素人で不安なのですが、職人さんに来ていただくことは可能ですか？
Q:部屋の採寸が素人で不安なのですが、職人さんに来ていただくことは可能ですか？ 自宅が古く、歪みが多いのですが、採寸可能でしょうか？ また、和室の畳の入替えも可能でしょうか？ A:採寸・敷き込みもオプションで承ります。 […]
畳同士がずれないようなジョイントはあるのでしょうか？
Q:畳同士がずれないようなジョイントはあるのでしょうか？ A:ジョイントは付属されておりません。 弊社の置き畳は、フローリングの上での使用を想定して製作しれております。 畳の裏面に不織布素材の滑り止めが付いており、フロー […]
カラー畳の「セキスイ美草」と和紙の「清流」の特徴を教えてください。
Q:「セキスイ美草」と和紙の「清流」の天然い草との違いを教えてください。 A:変色がほとんどなく、カビ・ダニの発生となる栄養素がありません。 セキスイ美草と清流（和紙表）の大きな違いは、素材です。 セキスイ美草の素材は […]
縁付きの畳を製作してもらった場合、畳の側面はどうなりますか？
Q:置き畳の側面と裏面を見せてください 縁付きの畳を製作してもらった場合、畳の側面はどうなりますか？ A:置き畳でご使用いただくために、畳糸の縫い目は見えないように製作しています。 裏面には、不織布素材の滑り止めが付いて […]
薄畳は、薄くて耐久性が悪いのではないかと言われたのですが大丈夫なのでしょうか？
Q:15ミリの畳を探していましたが、工務店より薄くて耐久性が悪いのではないかと言われたのですが大丈夫なのでしょうか？” A:耐久性に関しては、基本的に通常の畳を同じです。 厚み15mmでも30mmや60m […]
都内で商品を見たいのですが、何方かのショールームに展示されていませんか？
Q:都内で商品を見たいのですが、何方かのショールームに展示されていませんか？ A:メーカーのショールームがあります セキスイ美草でしたら下記にショールーム http://www.sekisuimigusa.jp/topi […]
布団を敷きたいのですが、フローリングと畳の間に何か除湿シートなどを敷かなくても大丈夫でしょうか？
Q:フローリングの上に畳を敷いて使用するつもりです。その上に布団を敷きたいのですが、フローリングと畳の間に何か除湿シートなどを敷かなくても大丈夫でしょうか？ A:無くても大丈夫です。 布団を敷きっぱなしせず、毎日たたん […]
置き畳を使用しない時の保管方法を教えて下さい
Q:置き畳を使用しない時の保管方法を教えて下さい 置き方について 全ての畳に反りの防止加工はしておりますが、立てかけて保管することは避けていただきたいです。 保管場所について 天然い草で製作された畳は、湿気の多い場所は […]
畳のショールームのご予約フォーム
畳のショールームの見学をご希望のお客様は以下のリンクよりご予約いただけます。 畳ショールームご予約フォーム ↓ http://bit.ly/1IITtTz 【営業時間】 平日（月〜土）14：30〜17 […]
畳を台形になるよう作成いただくことは可能でしょうか？
可能です。 ただし、台形にする畳の寸法の図をメールかFAXで送っていただかねばなりません。 メール場合、紙に書いた図面を携帯で撮影したものでも結構です。FAXの場合は、072-344-5822までお願いします。
素人寸法のためミリ単位での誤差がありそうで万が一うまく入らなかったり隙間が目立ったりしたら…と心配なのですが、
【ご質問】 素人寸法のためミリ単位での誤差がありそうで万が一うまく入らなかったり隙間が目立ったりしたら…と心配なのですが、ミリ単位の誤差で畳のおさまりが悪くなるようなことはあまりないと思って大丈夫でしょうか？ 【琉球畳ど […]
現状和室で、畳が入っているところに入れ替える場合は、裏の滑り止めは、つけてもらった方がいいのですか？つけないと安くなったりしますか？
付けても付けなくても価格は同じですが、有った方がズレ防止に良いと思います。
畳表について熊本産と中国産では、どちらが、持ちがよい、丈夫というような違いや、おすすめはありますでしょうか？
基本的に、見た目は同じで判別は難しいレベルです。 日本の畳の需要における中国産の比率は約80%です。ほとんどが中国産と言えます。 ただ、中国産い草は、少し表皮が国産に比べて弱い面があります。 理由は、中国産イグサの場合、 […]
ダニに対して、何か良い対策がありましたら、お教え下さい。
ダニは通常のお掃除をしていれば発生することはありません。 ダニが発送する条件は、湿度の高い部屋で、通気性が悪く、掃除をしない環境です。 ダニが住み着く畳は、主に昔の畳で芯材が藁（わら）の畳です。 置き畳の芯材は藁ではあり […]
フローリングに置き畳を、と考えています。その際、フローリングと畳の間には何を敷いたら良いのでしょうか？
特に何も敷く必要はありません。 置き畳の裏面は不織布素材の滑り止めになっておりますので、フローリングを傷つけることなく、滑り止めが効いて置き畳が動くことはありません 不織布素材の滑り止めですので、フローリングも傷つけず安 […]
琉球畳の上に机と椅子を置くことも考えているのですが、キャスター付の椅子は使用できないでしょうか。（＝琉球畳が凹んでしまうでしょうか）
キャスターですと重みが分散されるので大丈夫かと思いますが、畳表が摩擦で傷んでしまうと思います。
琉球畳の上にタンスなどを設置した場合、やはり15mmの厚さでは凹んでしまうものでしょうか。
テーブルの足の先のような集中して重さがかかるような場合を除いて、凹みはでません。 通常の畳と同じ感覚でお使いいただけます。
畳を施主支給する前に知っておきたい基礎知識
畳の施主支給とは 施主が直接、自分で畳を購入して施工会社（ハウスメーカーや工務店、リフォーム会社など）に支給することです。 こだわりの畳であったり、コストを抑える理由から施主自ら畳を手配して、施工や取り付けのみを依頼する […]
セキスイ美草の畳表の匂いが気になります。どうしたらよいでしょうか？
においの原因になると思われる素材は、畳表、芯材、裏の滑り止め、接着剤になります。 接着材については、無臭のもので、ホルムアルデヒド等の基準をクリアした安全なものです。 畳表も樹脂性ですので、製造直後は多少においがあるかも […]
畳表の品質について
琉球畳どっとこむの使用する熊本産イグサとは？ 畳表に種類があることなどご存知の方がどれほどいるでしょうか。 どの畳でも同じだと思っている消費者がほとんどだと思います。 畳に使われる畳表は、イグサで織られてい […]
琉球畳とは
琉球畳とは 近年増えてきている畳縁のない半畳サイズの畳を市松模様に敷いたものを琉球畳と言います。 和室に敷いた畳も置き畳も同様に琉球畳と呼ばれることもあります。 琉球と聞いて沖縄を思い浮かべる方も多いと思います。確かに琉 […]
サイズオーダーでサイズ間違いをした場合はどうなりますか？
ご安心ください。 弊店では、お客様の採寸ミスで、畳のサイズが大きくて入らなかった場合でも、３枚まで無料にて修正するサービスをしております。 （往復の送料は負担いただきます） ただし、小さい畳を大きくすることはできません。 […]
柱の部分の畳の切り欠け加工もできますか？
もちろん可能です。 簡単な図面を書いていただいて柱部分の切り欠けする寸法をご連絡ください。 図面はメールでも、FAXでも結構です。 FAXの場合は072-344-5822まで。
ベッドのマットレスを畳にしたい
マットレスを処分して畳をベッドに敷きたいというご要望が多いです。 もちろん製作可能です。 シングルベッド、セミダブル、ダブル、クイーンサイズ、キングサイズなどサイズは色々ありますが、ベッドメー […]
フローリングに畳を敷いて布団で寝ても大丈夫ですか？
フローリングの上に直接ふとんを敷いて寝てると湿気で結露など発生します。 畳を敷いて寝れば大丈夫ですが、布団を敷きぱなしではカビの発生する可能性があります。 毎日布団を畳んでいただければ問題はありません。 カビの発生しにく […]
床暖房用と通常の置き畳の違いは何ですか？
床暖房のフローリングで使用する場合は、熱伝導率の良い芯材を使用している床暖房用の置き畳をオススメします。 通常の置き畳でも、床暖房の入ったフローリングで使用していただいても問題はありません。 ただ、床暖房用の畳は熱の伝わ […]
畳を別荘に使用する場合の注意点
別荘など普段使わないお部屋で畳を敷く場合は、別荘の立地条件により畳表の種類を選んでいただきたく思います。 別荘地は、山間の湿気の多い場所であったり、海沿い場所に建築されることも多いですが、このような立地条件の場合、天然い […]
サイズオーダーする場合、少し余裕みたサイズで発注した方が良いですか？
ご連絡いただいたサイズより大きく製作することはありません。 mm単位で製作いたします。 実際に敷くとき、畳が少し大きめであっても、畳は多少の弾力性がありますので、2~3mm程度であれば、押し込めが入ります。 […]
天然い草の畳表は、カビが発生しやすいですか？
天然い草でカビが発生する環境とは、閉め切ったお部屋で、ほとんと使用せず、お掃除もあまりしない状況がある期間つづく場合に限ります。 一般的な住宅で、毎日のお掃除や換気をしていればカビが発生することは、ほとんどありません。 […]
置き畳と通常の畳との違いはありますか？
基本的な構造は一般的な畳と同じです。 芯材は、昔と違って藁（わら）は使用せず、建材のインシュレーションボードを使用しております。 通常の畳をの一番の違いは、裏面が滑り止め加工している点です。 フローリングでの使用していた […]
和室にある畳をサイズオーダーできますか？
弊店の畳は、通常の畳と構造は同じです。問題なくご使用いただけます。ただし、古い畳はお客様で処分していただくことになります。（処分に関しては、お住まいの自治体などにご相談ください）
ホームページで見ると畳が２色に見えるのどうしてですか？
同じ色の畳をい草の方向を互い違いに敷くことで、光の加減により２色に見えます。 このような敷き方を市松敷きと言います。サイズオーダーではお見積もりは市松敷きになるように製作いたします。
支払い方法を、クレジット決済と考えてますが心配です
SSLという暗号技術で、カード情報は安全にカード会社に送信されます。 弊店の決済業務は、安全に配慮し、ヤマト運輸の株式会社ヤマトフィナンシャルに委託しております。 お客さまのクレジットカード情報は、弊店では保有せず、株式 […]
支払い方法には何がありますか？
代金引換、銀行振込（前払い）、クレジットカード決済がございます 「代金引換」は、お届けの際、商品と引き替えに宅配業者へお支払いいただきます。 「クレジットカード決済」を選択した場合は、クレジット決済に進む画 […]
商品の届く日や時間の指定はできますか？
お届け日と時間帯は注文フォームで選ぶことができます。 お届け日は、ご注文日から7日後より指定が可能です。 お届け時間は、注文時メールにて、 午前中/12-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20 […]
注文をキャンセルすることは可能ですか？
ご注文完了から12時間以内のキャンセルは可能です メールの注文履歴よりお申し込みください。 【ご注意】 ご注文完了から12時間以降のキャンセルは、お受けできませんのでご了承ください。 ≫ キャ […]
携帯電話のメールアドレスで注文できますか？
パソコンのメールアドレスをおすすめします ご注文は可能ですが、注文完了メールやお客様控えページなどはパソコン用の仕様のため、パソコンのメールアドレスをおすすめします。 困ったときは？ に戻る
弊店からメールが届かない方
最近Yahoo!のメールアドレスをご利用の方から、「弊店からのメールが届かない」というお問い合せを多数頂いております。 Yahoo!の迷惑メール防止機能により、届いたメールが受信画面に表示されていない為です。 ほとんどの […]
注文したけど、メールが届きません
ご注文の完了とほぼ同時に【ご注文ありがとうございました。】というメールをお送りしております 万が一メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているかご注文が完了していないことなどが考えられます。 お手数ですがお問い合 […]
見積もりについて
お見積りは下記のフォームからご記入いただいて送信していただくか、FAXにてお問い合わせいただけます。 FAXの場合は072-344-5822まで 畳表サンプルのご依頼 サイズオーダー畳お見積 FAXでの畳の […]
領収書発行に関しまして
領収書発行に関しまして 通常、下記のものが正規の「領収書」となります。 （法的にも何ら問題ございませんので、できる限りのご協力お願い申し上げます。） 代金引換：佐川急便さん・ヤマト運輸さんが発行する「控え」（領収印が捺印 […]
お支払い方法
（着払い）商品が到着された際、商品と引き換えにお買い上げ合計金額を配達員にお支払いいただく方法です。 ・ 8,000円未満（税・送料別）のご注文の場合は、代引手数料 315円 （税込）が必要です。 ・ １回のお買い上げ8 […]
発送について
配送時間指定 以下の6つの時間帯から選べます。 商品の発送をお知らせするメールに記載の問い合わせ番号を使って、運送会社へお届け日・時間帯の変更ができます。ご注文後に急に都合が悪くなったという場合は変更のお手 […]
納期について
置き畳のサイズオーダーは、ご注文確定後，約1週間でお届けいたします。（土、日、祝は休業日となります） お急ぎの場合や、数量が多い場合はご相談ください。 商品お届け、配送について に戻る 注文に […]
注文のながれ
オーダーサイズ琉球畳のご注文の流れ 当店では、 お見積もり ↓ ご 注 文 ↓ 発 送 ↓ 商品到着 の流れで商品をお届けします。 ※通常ご注文をいただいて約１週間の納期をいただいております。 ご注文 […]
キャンセル・返品・交換
キャンセル 注文完了から12時間以内のキャンセルは可能です。 注文時にお送りする「注文受付メール」よりお申し込みください。 注文から12時間経過しますと、次工程の作業（制作、出荷など）へと進むため、以降のキャンセルはお受 […]
